33 ok-এ সাধারণ প্রশ্নের পরিচয়
33 ok ব্যবহার করতে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো নিয়েই এই পাতা। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে কী লাগে, bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে, উত্তোলনের সময় কী যাচাই করতে হয় — এই বিষয়গুলো নিয়ে সরাসরি কথা বলা হয়েছে। মোবাইলে লগইন করার পর লবিতে ঢুকতে বাড়তি কিছু করতে হয় না; ব্রাউজার থেকেই সব কাজ হয়। Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার
ধাপও একই রকম সহজ — অ্যাপ খুলুন, নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। যদি কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করা যায়। এই পাতায় উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — সেখানে দ্রুত সাড়া পাবেন।
- bKash — bKash অ্যাপ থেকে নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিন — ব্যালেন্স আপডেট হলে লবিতে ঢুকুন।
- Nagad — Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার ধাপ bKash-এর মতোই। অ্যাপ খুলুন, পাঠান, নিশ্চিত করুন।
- Rocket — Rocket ব্যবহারকারীরাও একই পদ্ধতিতে জমা দিতে পারবেন — আলাদা কোনো ধাপ নেই।